Σημαντική πρόοδο ως προς τη συμμόρφωση των διαδικτυακών αγορών με τους ευρωπαϊκούς κανόνες για την ασφάλεια των προϊόντων καταγράφει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, διαπιστώνοντας, ωστόσο, ότι εξακολουθούν να υπάρχουν ουσιαστικά κενά στις πληροφορίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, που πωλούνται online. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της «Σάρωσης του 2026 για την ασφάλεια των προϊόντων», το 91% των διαδικτυακών αγορών, που εξετάστηκαν, έχει πλέον καταχωρηθεί στη διαδικτυακή πύλη Safety Gate και έχει ορίσει το απαιτούμενο σημείο επαφής για τις αρμόδιες αρχές.

Σχεδόν 1.700 online καταχωρίσεις σε 35 marketplaces έλεγξαν οι Αρχές-Μόνο το 58% παρείχε το σύνολο των απαιτούμενων πληροφοριών

Η βελτίωση είναι ιδιαίτερα σημαντική σε σχέση με το 2025, όταν το αντίστοιχο ποσοστό περιοριζόταν στο 53%. Ανάλογη πρόοδος καταγράφεται και ως προς την επικοινωνία με τους καταναλωτές. Το σύνολο, πλέον, των marketplaces που εξετάστηκαν - ποσοστό 100% -  έχει ορίσει ενιαίο σημείο επαφής για τους καταναλωτές, έναντι 64% έναν χρόνο νωρίτερα.

Τα ευρήματα δείχνουν ότι η εφαρμογή του ευρωπαϊκού πλαισίου για την ασφάλεια των προϊόντων κερδίζει έδαφος στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ταυτόχρονα, όμως, αναδεικνύουν την απόσταση που εξακολουθεί να χωρίζει τη θεσμική συμμόρφωση των ίδιων των πλατφορμών από την πληρότητα των πληροφοριών στις επιμέρους καταχωρίσεις προϊόντων.

Η φετινή σάρωση πραγματοποιήθηκε από τον Μάιο έως τον Ιούλιο του 2026 και κάλυψε σχεδόν 1.700 online προσφορές σε 35 διαδικτυακές αγορές, με έμφαση σε προϊόντα παιδικής φροντίδας και γυμναστικής.

Οι εθνικές αρχές εποπτείας της αγοράς εξέτασαν κατά πόσον οι διαδικτυακές καταχωρίσεις ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις βασικής πληροφόρησης, που προβλέπει ο Κανονισμός για τη Γενική Ασφάλεια των Προϊόντων. Μεταξύ άλλων, ελέγχθηκε εάν αναγράφονται τα στοιχεία του κατασκευαστή, εάν υπάρχει υπεύθυνο πρόσωπο εντός της ΕΕ κι εάν παρέχονται επαρκή στοιχεία για την ταυτοποίηση του προϊόντος.

Πού εντοπίζονται τα κενά

Σε αυτό ακριβώς το επίπεδο εντοπίζονται και οι σημαντικότερες ελλείψεις. Μόλις το 58% των καταχωρίσεων, που εξετάστηκαν, περιλάμβανε ταυτόχρονα και τις τρεις απαιτούμενες κατηγορίες πληροφοριών: στοιχεία κατασκευαστή, υπεύθυνο πρόσωπο στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στοιχεία ταυτοποίησης του προϊόντος.

Οι έλεγχοι είχαν και άμεσο αποτέλεσμα. Μετά την εξέταση των σχεδόν 1.700 προσφορών, οι εθνικές αρχές εξέδωσαν 560 εντολές προς διαδικτυακές αγορές σχετικά με μη συμμορφούμενες καταχωρίσεις.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή διαμηνύει ότι η εποπτεία της online αγοράς θα συνεχιστεί, καθώς η ενίσχυση του ηλεκτρονικού εμπορίου καθιστά κρίσιμη την αποτελεσματική εφαρμογή των ίδιων κανόνων ασφάλειας ανεξάρτητα από το κανάλι μέσω του οποίου πραγματοποιείται μια αγορά.

«Οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να είναι σίγουροι ότι τα προϊόντα που πωλούνται διαδικτυακά πληρούν τα πρότυπά μας για την ασφάλεια», υπογράμμισε η Εκτελεστική Αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την Τεχνολογική Κυριαρχία, την Ασφάλεια και τη Δημοκρατία, Henna Virkkunen.

Όπως σημείωσε, η φετινή σάρωση καταδεικνύει ότι τα ευρωπαϊκά πρότυπα υιοθετούνται σε αυξανόμενο βαθμό από τους παράγοντες της αγοράς, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι υπάρχει περιθώριο εφησυχασμού.

Από την πλευρά του, ο Επίτροπος Δημοκρατίας, Δικαιοσύνης, Κράτους Δικαίου και Προστασίας των Καταναλωτών, Michael McGrath, τόνισε ότι, παρά την πρόοδο, παραμένουν σημαντικά κενά συμμόρφωσης.

Με αυτά τα δεδομένα, η Επιτροπή και οι εθνικές Αρχές προαναγγέλλουν συνέχιση της παρακολούθησης και παρεμβάσεις, όπου οι κανόνες δεν εφαρμόζονται, με τα φετινά ευρήματα να τροφοδοτούν παράλληλα τη συζήτηση για την αποτελεσματικότερη εποπτεία της ευρωπαϊκής ψηφιακής αγοράς.