Η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει με πρωτοφανή ταχύτητα τον τρόπο λειτουργίας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, δημιουργώντας νέες δυνατότητες αυτοματοποίησης, βελτίωσης της παραγωγικότητας και αναβάθμισης της εξυπηρέτησης πελατών. Την ίδια στιγμή, όμως, η εξάπλωση των εργαλείων AI δημιουργεί ένα νέο πεδίο κυβερνοκινδύνων, καθώς η υιοθέτηση της τεχνολογίας εξελίσσεται ταχύτερα από την ικανότητα πολλών οργανισμών να τη διαχειριστούν με ασφάλεια.

Η τεχνητή νοημοσύνη αυξάνει την παραγωγικότητα των ΜμΕ, αλλά η ανεξέλεγκτη χρήση της δημιουργεί νέους κινδύνους

Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Μικρών, Πολύ Μικρών και Μεσαίων Επιχειρήσεων (MSME Day), στις 27 Ιουνίου, η Check Point Software Technologies επισημαίνει ότι το μεγαλύτερο ζητούμενο για τις επιχειρήσεις δεν είναι πλέον αν θα αξιοποιήσουν την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά αν μπορούν να το κάνουν με τρόπο, που να προστατεύει τα δεδομένα, τις υποδομές και την επιχειρησιακή τους συνέχεια.

Το ζήτημα αποκτά ιδιαίτερη σημασία και για την Ελλάδα, όπου οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας. Η σταδιακή ενσωμάτωση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων δημιουργεί νέες ευκαιρίες ανάπτυξης, αυξάνει, όμως, παράλληλα τις απαιτήσεις σε θέματα κυβερνοασφάλειας, διαχείρισης κινδύνων και κανονιστικής συμμόρφωσης.

Σύμφωνα με στοιχεία, που επικαλείται η εταιρεία, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αντιπροσωπεύουν περίπου το 90% των επιχειρήσεων παγκοσμίως και δημιουργούν το 70% της συνολικής απασχόλησης. Παράλληλα, υιοθετούν με ταχύτατους ρυθμούς εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση διαδικασιών, τη σύνταξη κειμένων, την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων.

Όπως σημειώνει η Check Point, το πραγματικό ρίσκο δεν βρίσκεται στην ίδια την τεχνολογία, αλλά στον τρόπο με τον οποίο αξιοποιείται. «Η υιοθέτηση της AI δεν είναι το πραγματικό ρίσκο. Το ρίσκο προκύπτει, όταν οι επιχειρήσεις υιοθετούν την τεχνολογία πιο γρήγορα απ’ όσο μπορούν να τη διαχειριστούν και να τη θωρακίσουν», επισημαίνει.

Η πρόκληση του Shadow AI

Μία από τις σημαντικότερες προκλήσεις, που αναδεικνύονται, είναι το λεγόμενο Shadow AI. Πρόκειται για την αυξανόμενη χρήση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης από εργαζομένους χωρίς την επίσημη γνώση ή έγκριση της επιχείρησης. Στην πράξη, εργαζόμενοι χρησιμοποιούν καθημερινά εργαλεία AI για τη σύνταξη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, τη δημιουργία παρουσιάσεων, τη σύνοψη εγγράφων ή ακόμη και την ανάπτυξη λογισμικού, συχνά εισάγοντας σε δημόσιες πλατφόρμες ευαίσθητες εταιρικές πληροφορίες.

Η πρακτική αυτή μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια ελέγχου κρίσιμων δεδομένων, διαρροή οικονομικών ή εμπορικών πληροφοριών, παραβίαση εμπιστευτικών στοιχείων και αυξημένους κινδύνους συμμόρφωσης με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.

Ευκολότερος στόχος

Παράλληλα με τις νέες δυνατότητες που δημιουργεί η AI, εξελίσσονται και οι τεχνικές των κυβερνοεγκληματιών. Σύμφωνα με τη Check Point, οι μικρότερες επιχειρήσεις αποτελούν συχνά ευκολότερο στόχο, καθώς διαθέτουν περιορισμένους οικονομικούς και ανθρώπινους πόρους για την προστασία των πληροφοριακών τους συστημάτων.

Η θέση τους στις εφοδιαστικές αλυσίδες ενισχύει ακόμη περισσότερο την ελκυστικότητά τους για τους επιτιθέμενους, οι οποίοι συχνά επιχειρούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε μεγαλύτερους οργανισμούς μέσω συνεργατών με χαμηλότερο επίπεδο προστασίας.

Ταυτόχρονα, η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται πλέον και από τους ίδιους τους κυβερνοεγκληματίες για την ανάπτυξη περισσότερο πειστικών phishing επιθέσεων, τη δημιουργία deepfake φωνητικών μηνυμάτων και άλλων εξελιγμένων μορφών ηλεκτρονικής απάτης, καθιστώντας δυσκολότερη την αναγνώριση των επιθέσεων ακόμη και από έμπειρους χρήστες.

Η κυβερνοασφάλεια ως επένδυση

Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, η κυβερνοασφάλεια παύει να αποτελεί αποκλειστικά τεχνικό ή λειτουργικό ζήτημα και μετατρέπεται σε στρατηγική προϋπόθεση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων.

Όπως επισημαίνει η Check Point, οι οργανισμοί, που ενσωματώνουν την ασφάλεια ήδη από τον σχεδιασμό της στρατηγικής τεχνητής νοημοσύνης, αποκτούν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μπορούν να υιοθετούν ταχύτερα νέες τεχνολογίες, να ανταποκρίνονται αποτελεσματικότερα στις νέες κανονιστικές απαιτήσεις, να συνεργάζονται ευκολότερα με μεγαλύτερους πελάτες και να ενισχύουν την εμπιστοσύνη συνεργατών και καταναλωτών.