Σημαντική διεύρυνση της χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Ελλάδα την επόμενη τετραετία, με ολοένα περισσότερους πολίτες να ενσωματώνουν την τεχνολογία στην καθημερινότητά τους και να αναθέτουν εργασίες σε αυτόνομους ψηφιακούς βοηθούς, καταγράφει νέα έρευνα του Ericsson ConsumerLab. Σύμφωνα με τα ευρήματα, το ποσοστό των χρηστών smartphones, που αξιοποιούν καθημερινά την Τεχνητή Νοημοσύνη, αναμένεται να αυξηθεί από 43% σήμερα σε 63% έως το 2030, ενώ ένας στους τέσσερις εκτιμά ότι θα χρησιμοποιεί συστήματα AI agents, τα οποία μπορούν να εκτελούν αυτόνομα εργασίες για λογαριασμό του.

Ένας στους τέσσερις χρήστες αναμένει να αξιοποιεί αυτόνομους ψηφιακούς βοηθούς, ενώ το 53% ανησυχεί για την ασφάλειά τους

Η μετάβαση σε αυτήν τη νέα γενιά εφαρμογών αποτυπώνεται στην έκθεση «An agentic life: How consumer AI usage is shaping future network needs», η οποία εξετάζει πώς η μεταβαλλόμενη συμπεριφορά των καταναλωτών διαμορφώνει τις απαιτήσεις από τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Ειδικότερα, το ποσοστό των χρηστών, που αναμένουν να αξιοποιούν AI agents, αυξάνεται από μόλις 3% σήμερα σε 25% το 2030, σηματοδοτώντας μια ουσιαστική αλλαγή στον τρόπο αλληλεπίδρασης των πολιτών με τις ψηφιακές υπηρεσίες.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η αναμενόμενη αύξηση της έντασης χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης. Στην ελληνική αγορά, το ποσοστό των εντατικών χρηστών, δηλαδή όσων αξιοποιούν συχνότερα την τεχνολογία και σε περισσότερες δραστηριότητες, εκτιμάται ότι θα ενισχυθεί από 4% σήμερα σε 21% έως το τέλος της δεκαετίας.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, η αντίστοιχη κατηγορία αναμένεται να αντιπροσωπεύει το 30% των χρηστών smartphones το 2030, έναντι περίπου 10% σήμερα. Η σημασία της συγκεκριμένης ομάδας είναι δυσανάλογα μεγάλη, καθώς περισσότερο από το 80% της συνολικής δραστηριότητας, που σχετίζεται με την Τεχνητή Νοημοσύνη, μπορεί δυνητικά να προέρχεται από τους εντατικούς χρήστες.

Η εξέλιξη αυτή καταδεικνύει ότι η εξάπλωση της Τεχνητής Νοημοσύνης δεν θα περιοριστεί στη διεύρυνση της βάσης χρηστών, αλλά θα συνοδευτεί από σημαντική αύξηση της συχνότητας και της πολυπλοκότητας των ψηφιακών εργασιών.

Νέες απαιτήσεις για τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας

Η αυξανόμενη διείσδυση της Τεχνητής Νοημοσύνης δημιουργεί παράλληλα νέες προκλήσεις για τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές. Παρ’ ότι το smartphone αναμένεται να παραμείνει η βασική συσκευή πρόσβασης, το 34% των χρηστών στην Ελλάδα εκτιμά ότι έως το 2030 θα χρησιμοποιεί εφαρμογές ΤΝ και σε τουλάχιστον έναν επιπλέον τύπο συσκευής, έναντι 30% παγκοσμίως.

Η επέκταση των εφαρμογών, που συνδυάζουν κείμενο, εικόνα, φωνή και βίντεο, αναμένεται να αυξήσει σημαντικά τις απαιτήσεις μεταφοράς δεδομένων, αλλά και την ανάγκη για ταχύτερη απόκριση των δικτύων. Είναι ενδεικτικό ότι στην Ελλάδα ο χρόνος απόκρισης επηρεάζει την ικανοποίηση των εντατικών χρηστών Τεχνητής Νοημοσύνης σε βαθμό τριπλάσιο σε σχέση με τον μέσο χρήστη.

Σύμφωνα με ξεχωριστή ανάλυση του Ericsson Mobility Report, η κίνηση δεδομένων από τις συσκευές προς τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας στις αστικές περιοχές θα μπορούσε να τριπλασιαστεί έως το 2031, σε σύγκριση με το 2025, υπό ένα σενάριο μέτριας υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης. Σε περίπτωση υψηλής υιοθέτησης, η αύξηση θα μπορούσε να φτάσει ακόμη και στο πενταπλάσιο.

Η ασφάλεια καθοριστικός παράγοντας

Παρά τη θετική προοπτική, η εμπιστοσύνη αναδεικνύεται σε βασική πρόκληση για τη διάδοση των αυτόνομων εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης. Στην Ελλάδα, το 53% των καθημερινών χρηστών δηλώνει ότι ανησυχεί έντονα για το ενδεχόμενο πλαστοί ή παραβιασμένοι ψηφιακοί βοηθοί να πραγματοποιήσουν ενέργειες για λογαριασμό του.

Η έρευνα αναδεικνύει, παράλληλα, τους παρόχους τηλεπικοινωνιών ως τους πλέον αξιόπιστους μεταξύ των εξεταζόμενων φορέων για την επαλήθευση της ταυτότητας των ψηφιακών βοηθών.

Όπως επισημαίνει η Ericsson Hellas, η αυξανόμενη χρήση αυτόνομων συστημάτων ΑΙ καθιστά αναγκαίες τις συνεχείς επενδύσεις στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, προκειμένου να εξασφαλιστούν η απαιτούμενη χωρητικότητα, η ποιότητα και η αξιοπιστία των υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι μπορούν να διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των χρηστών, αναδεικνύοντας τα δίκτυα κινητής σε κρίσιμη υποδομή για την ασφαλή ανάπτυξη της ΑΙ.