Η Τεχνητή Νοημοσύνη παύει να αποτελεί ένα ακόμη έργο ψηφιακού μετασχηματισμού και εξελίσσεται σε βασικό εργαλείο επιχειρησιακής στρατηγικής για τις ελληνικές επιχειρήσεις. Σύμφωνα με το «CEO Business Barometer 2026» της Deloitte Ελλάδος, το 54% των Ελλήνων CEOs εντάσσει πλέον την ενσωμάτωση της AI στις κορυφαίες στρατηγικές προτεραιότητες της επιχείρησης του, έναντι 37% το 2025. Ωστόσο, η αυξανόμενη υιοθέτηση συνοδεύεται από ένα σημαντικό έλλειμμα ωριμότητας, καθώς το 37% των CEOs δηλώνει ότι δεν έχει ακόμη καθορίσει δείκτες μέτρησης της επιχειρηματικής αξίας, που παράγουν οι εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης.

Το 37% των CEOs δεν μετρά ακόμη την απόδοσή της ΑΙ-1 στις στους τρεις εταιρείες δεν διαθέτει ακόμη δείκτες αξιολόγησης της αξίας

Η έρευνα καταγράφει μια σαφή μετατόπιση στον τρόπο με τον οποίο οι διοικήσεις των ελληνικών επιχειρήσεων αντιμετωπίζουν την Τεχνητή Νοημοσύνη. Εάν μέχρι πρόσφατα η AI αξιολογούνταν, κυρίως, ως τεχνολογική επένδυση ή ως εργαλείο αυτοματοποίησης, πλέον αναδεικνύεται σε βασικό άξονα της επιχειρησιακής στρατηγικής.

Η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης αποτελεί τη δεύτερη σημαντικότερη στρατηγική προτεραιότητα των CEOs για το 2026, αμέσως μετά τη βελτιστοποίηση του κόστους και της λειτουργικής αποδοτικότητας, η οποία συγκεντρώνει ποσοστό 62%. Η σημαντική αύξηση της βαρύτητας της AI σε σχέση με το προηγούμενο έτος καταδεικνύει ότι οι επιχειρήσεις δεν αντιμετωπίζουν πλέον την τεχνολογία ως μελλοντική επένδυση, αλλά ως εργαλείο ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας και της παραγωγικότητας.

Το μεγαλύτερο ζητούμενο

Οι Έλληνες CEOs αποδίδουν στην Τεχνητή Νοημοσύνη, κυρίως, λειτουργικό και επιχειρησιακό ρόλο. Το 85% θεωρεί ότι το σημαντικότερο όφελος από την αξιοποίησή της είναι η αύξηση της αποδοτικότητας και η μείωση του λειτουργικού κόστους.

Παράλληλα, όμως, οι διοικήσεις φαίνεται να αναγνωρίζουν ολοένα περισσότερο και τον στρατηγικό χαρακτήρα της AI. Το 65% εκτιμά ότι μπορεί να βελτιώσει ουσιαστικά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, ενώ το 54% συνδέει την τεχνολογία με την ενίσχυση της καινοτομίας και της ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

Η εικόνα αυτή αποτυπώνει τη σταδιακή μετάβαση από έργα περιορισμένης κλίμακας σε ευρύτερη αξιοποίηση της AI σε κρίσιμες επιχειρησιακές λειτουργίες.

Παρά τη σαφή πρόοδο, η έρευνα αναδεικνύει ένα κρίσιμο ζήτημα για την ωρίμανση της ψηφιακής στρατηγικής των επιχειρήσεων. Περισσότεροι από ένας στους τρεις CEOs (37%) δηλώνουν ότι δεν έχουν ακόμη καθορίσει συγκεκριμένους δείκτες αξιολόγησης της συνεισφοράς της Τεχνητής Νοημοσύνης στην επιχειρησιακή απόδοση.

Το εύρημα αυτό υποδηλώνει ότι σημαντικός αριθμός οργανισμών βρίσκεται ακόμη στη φάση της υιοθέτησης της τεχνολογίας, χωρίς να διαθέτει ολοκληρωμένο πλαίσιο μέτρησης της απόδοσης των επενδύσεων σε AI. Για τις επιχειρήσεις, η πρόκληση πλέον δεν περιορίζεται στην εφαρμογή λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης, αλλά επεκτείνεται στη δυνατότητα τεκμηρίωσης της αξίας, που αυτές δημιουργούν.

Αισιοδοξία για τις επιχειρήσεις

Η έρευνα καταγράφει, επίσης, μια ενδιαφέρουσα αντίθεση στις εκτιμήσεις των CEOs. Το 84% εμφανίζεται αισιόδοξο για την πορεία της δικής του επιχείρησης, ωστόσο η αισιοδοξία μειώνεται, όταν αφορά το ευρύτερο οικονομικό περιβάλλον. Μόλις το 54% εκφράζει θετικές προσδοκίες για την ελληνική οικονομία και το 57% για τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται.

Την ίδια στιγμή, η γεωπολιτική αστάθεια (78%), ο πληθωρισμός (51%) και η ενεργειακή ασφάλεια (36%) αναδεικνύονται στις σημαντικότερες εξωτερικές προκλήσεις, οδηγώντας πολλές επιχειρήσεις σε πιο συντηρητικές επιλογές, όπως η αναβολή επενδύσεων, η ενίσχυση της ρευστότητας και η αναδιάρθρωση των εφοδιαστικών αλυσίδων.