Ο CEO της PwC στις ΗΠΑ, Πολ Γκριγκς, εξηγεί γιατί η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απλώς υπόθεση του IT και γιατί η εφαρμογή της χωρίς αλλαγές στις επιχειρηματικές διαδικασίες μπορεί να οδηγήσει σε χαμένες ευκαιρίες αντί για ανάπτυξη.