Δημοτικότητα μεταξύ και των Ελλήνων καταναλωτών αρχίζουν να αποκτούν σταδιακά τα οnline φαρμακεία. Για του λόγου το αληθές, το 2016 οι Έλληνες έκαναν αγορές €112 εκατ. μέσω ηλεκτρονικών φαρμακείων. Μάλιστα, ο τζίρος των οnline φαρμακείων, κατά το τρέχον έτος, ήταν αυξημένος κατά 52% σε σχέση με την περσινή χρονιά.

Αγορές αξίας €112 εκατ. έκαναν το 2016 οι Έλληνες στα οnline φαρμακεία - Στα €150 εκατ. ο τζίρος το 2017Μάλιστα, για το 2017, αναμένεται περαιτέρω αύξηση, αυτή τη φορά κατά 50%, στην αξία των αγορών που θα κάνουν οι καταναλωτές από τα online φαρμακεία, δηλαδή ο τζίρος των online φαρμακείων θα ξεπεράσει τα €150 εκατ.

Όσον αφορά το προφίλ των Ελλήνων, που επιλέγουν τα ψηφιακά ράφια των φαρμακείων, το 78% των καταναλωτών που ψωνίζουν από online φαρμακεία είναι γυναίκες, με το 64% αυτών να είναι ηλικίας 25-34, ενώ το 30% ηλικίας 35-44. Παράλληλα, επιβεβαιώνεται η ολοένα αυξανόμενη χρήση φορητών συσκευών από τους Έλληνες καταναλωτές για τις αγορές τους, με το 25% των παραγγελιών σε online φαρμακεία να γίνεται από κινητά και tablets. 

Την παραπάνω εικόνα περιγράφει ετήσια έρευνα, που πραγματοποίησε η ομάδα του eRetail Audit, συλλέγοντας δεδομένα πωλήσεων για έναν από τους πιο ανερχόμενους κλάδους του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας. Το project του eRetail Audit ανακοινώθηκε πρόσφατα από τη συμβουλευτική εταιρεία Convert Group, ως μία παγκόσμια καινοτομία μέτρησης μεριδίων online αγοράς για τα καταναλωτικά αγαθά σε πραγματικό χρόνο.

Το καλάθι του καταναλωτή στα online φαρμακεία, όπως προκύπτει από την έρευνα, είναι αρκετά “βαρύ”: η μέση αξία του κυμαίνεται στα €40,67  με το ΦΠΑ και περιλαμβάνει 3,7 τεμάχια ανά ηλεκτρονική παραγγελία και με μεγαλύτερη προτίμηση σε κρέμες προσώπου, αντηλιακά, συμπληρώματα διατροφής, βρεφικές τροφές και πάνες μωρού. Επιπλέον, στα ευρήματα της έρευνας αναδεικνύεται ότι η μέρα που αποφέρει τον υψηλότερο τζίρο στα ηλεκτρονικά φαρμακεία είναι η Δευτέρα με τις περισσότερες παραγγελίες να γίνονται στις 12:00 το μεσημέρι. 

Κανάλια
Αξιολογώντας τα online κανάλια, που έπεισαν τους καταναλωτές να κάνουν τις περισσότερες παραγγελίες (με την μέθοδο last-clik attribution), προκύπτουν ως τα πλέον αποτελεσματικά οι ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών Skroutz & Best Price και τα οργανικά αποτελέσματα και οι διαφημίσεις που εμφανίζονται στο google.gr.

Σχολιάζοντας το μέλλον των ηλεκτρονικών φαρμακείων, η επικεφαλής της eRetail Audit, κυρία Έλενα Χαϊλαζοπούλου, εκτιμά ότι το 2017 ενδέχεται να παρατηρήσουμε και πιο εντυπωσιακή αύξηση online αγορών, εφόσον επιτρέψει ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος τις online πωλήσεις Μη Συνταγογραφούμενων Φαρμάκων από πιστοποιημένα online Φαρμακεία με σχετική σήμανση (trustmark) σύμφωνα με την Κοινοτική Οδηγία (2011/62) με την οποία έχει εναρμονιστεί και η χώρα μας. 

Η έρευνα
Η μεθοδολογία που εφαρμόζει η Convert Group στο eRetail Audit, αντλεί στοιχεία σε πραγματικά χρόνο από αντιπροσωπευτικό δείγμα 30% των περίπου 130 ενεργών online φαρμακείων. Ταυτόχρονα, η εταιρία καθοδηγεί ηλεκτρονικά φαρμακεία και προμηθευτές τους για την στρατηγική τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο που ολοένα αυξάνεται στη χώρα μας σύμφωνα και με πρόσφατη έρευνα του Εργαστηρίου ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών.