Γόνιμο έδαφος για την αγορά των Managed Print Services (MPS) στην Ελλάδα, καθώς ήδη σήμερα 6 στις 10 εταιρείες στην Ελλάδα, είτε διαθέτουν συμβόλαιο MPS είτε βρίσκονται στη φάση διερεύνησης. Επιβεβαιώνοντας την προσέγγιση MPS ως τον πλέον ενδεδειγμένο τρόπο αγοράς και διαχείρισης εκτυπώσεων γραφείου, η αγορά αναπτύσσεται ραγδαία και στην Ελλάδα, καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις εφαρμόζουν ήδη ή συζητούν την εφαρμογή τους, με σκοπό την αξιοποίηση των ωφελειών. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνεται η δραστική μείωση στις δαπάνες εκτύπωσης, η βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων, η απόδοση των διαδικασιών, η ασφάλεια των δεδομένων και η ποιότητα εκτύπωσης. 

Τα παραπάνω προκύπτουν από την πρόσφατη έρευνα, που πραγματοποιήθηκε με την αποκλειστική  υποστήριξη της Xerox Ελλάδος, με στόχο την αποτύπωση της ελληνικής πραγματικότητας όσον αφορά τις υπηρεσίες MPS. Η έρευνα διαπιστώνει ότι οι υπηρεσίες MPS θεωρούνται άμεσα συνδεδεμένες με τον έλεγχο του κόστους και τη δραστική μείωση του. Εκτός από τη μείωση κόστους, οι υπηρεσίες MPS θεωρούνται ως βασική υποδομή για τη μείωση του χρόνου των εργαζόμενων στην καθημερινή χρήση και διαχείριση συσκευών εκτύπωσης, αναλωσίμων και αιτημάτων χρηστών. Κύρια κριτήρια επιλογής συνεργάτη, για την παροχή υπηρεσιών MPS, θεωρούνται το επίπεδο τεχνικής υποστήριξης, το κόστος της προτεινόμενης λύσης MPS, η τεχνολογία και καινοτομία που παρέχει ο συνεργάτης μέσα από την προτεινόμενη λύση MPS.

Στον αντίποδα, σημαντικότεροι ανασταλτικοί παράγοντες της μη-υιοθέτησης υπηρεσιών MPS θεωρούνται η έλλειψη αναλυτικής ενημέρωσης σχετικά με το πλαίσιο εφαρμογής των υπηρεσιών MPS και το αρχικό κόστος της επένδυσης (σ.σ. που λανθασμένα θεωρείται ότι υπάρχει, δεδομένου ότι η εφαρμογή υπηρεσιών MPS δεν απαιτεί καμία αρχική επένδυση/εκταμίευση πόρων).

Εκσυγχρονισμός
Σύμφωνα με την έρευνα, όλοι σχεδόν αντιλαμβάνονται ότι με τις υπηρεσίες MPS επιτυγχάνεται ο εκσυγχρονισμός του εκτυπωτικού εξοπλισμού (άρα και των υπηρεσιών εκτύπωσης, που παρέχονται στους χρήστες κάθε επιχείρησης), με ταυτόχρονη εισαγωγή νέων λειτουργιών όπως mobile printing και λύσεις cloud. 

Όπως σαφώς προκύπτει από την έρευνα, για τις περισσότερες εταιρείες, ανεξαρτήτως μεγέθους, η μείωση του κόστους αποτελεί παράγοντα επιβίωσης στις σημερινές δύσκολες συνθήκες. Η δε απελευθέρωση του προσωπικού από τον “εφιάλτη” της εκτύπωσης και της πολύπλοκης διαδικασίας της διαχείρισης των εγγράφων αποτελεί γι’ αυτούς πλεονέκτημα, που τους καθιστά ανταγωνιστικότερους. 

Οι λύσεις MPS, όπως σημειώνει η Xerox, παρέχουν αποδεδειγμένη μείωση κόστους έως και 30%, ενώ προσφέρουν άμεσο εκσυγχρονισμό του εξοπλισμού με σύγχρονα μηχανήματα και λογισμικά και χωρίς καμία αρχική επένδυση κεφαλαίων από τον πελάτη. 

“Τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαιώνουν ότι η Xerox βρίσκεται στη σωστή στρατηγική κατεύθυνση, από τότε που πρώτη ξεκίνησε τα MPS στην ελληνική αγορά, το 2005. Γι αυτό και δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι πάνω από 160 εταιρείες στην Ελλάδα - μεγάλες και μικρές - εμπιστεύονται στη Xerox τη διαχείριση των εκτυπώσεων τους”, δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Xerox, κ. Βασίλης Ραμπάτ. 

Η έρευνα
Στην έρευνα έλαβαν μέρος 246 στελέχη ΙΤ, Οικονομικών, Marketing, πωλήσεων, απαντώντας σε ένα ερωτηματολόγιο και εκφράζοντας την άποψη τους όσον αφορά τις υπηρεσίες MPS και τα οφέλη που πιστεύουν ότι προκύπτουν, τα κριτήρια επιλογής και τους ανασταλτικούς παράγοντες, καθώς και άλλες ενδιαφέρουσες πτυχές αυτών των υπηρεσιών. 

© Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας - ΣΕΠΕ, 2008 - 2014