Πορεία αντίθετη στην παγκόσμια οικονομική αβεβαιότητα ακολουθούν οι πληρωμές μέσω κινητών συσκευών, οι οποίες εκτιμάται ότι φέτος θα ενισχυθούν σε ποσοστό της τάξης του 40%, σε ετήσια βάση, φθάνοντας διεθνώς τα $507 δις. Την ίδια στιγμή, όπως διαπιστώνει σχετική μελέτη της Juniper Research, ο μέσος όρος των δαπανών για πληρωμές μέσω tablets έχει πλέον υπερβεί - και μάλιστα σε κάποιες αγορές κατά πολύ - αυτόν για mobile payments μέσω των σταθερών ηλεκτρονικών υπολογιστών. Επιπρόσθετα, σε νέο, χθεσινό, report της, με τίτλο “Mobile Payment Strategies: Remote, Contactless & Money Transfer 2014-2018”, η εταιρεία διαπιστώνει ότι, παρά τη συνεχή διεύρυνση της χρήσης των smartphones, η βασική τους λειτουργία περιορίζεται στην αναζήτηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών, ενώ η αγορά τους πραγματοποιείται τελικά από τους καταναλωτές μέσω tablet.

Σύμφωνα με τους αναλυτές της εταιρείας, μεγάλη ώθηση στις ψηφιακές συναλλαγές πληρωμών μέσω φορητών συσκευών έχει δώσει η συνεχιζόμενη διείσδυση των υπηρεσιών mobile ticketing, καθώς ήδη Ευρώπη και Βόρεια Αμερική έχουν υιοθετήσει υψηλού επιπέδου σχετικές υπηρεσίες όσον αφορά το μετρό και άλλα μέσα μετακίνησης. Η Juniper Research υπογραμμίζει στο ίδιο report ότι την ανάπτυξη των mobile πληρωμών θα τροφοδοτήσουν οι αγορές υλικών αγαθών μέσω φορητών συσκευών. 

Αργή η ανάπτυξη των ανέπαφων
Πάντως, οι αναλυτές της εταιρείας συμφωνούν ότι η ανάπτυξη των ανέπαφων συναλλαγών μέσω φορητών συσκευών κινείται με αργούς ρυθμούς μέχρι σήμερα, με ελάχιστα εμπορικά λανσαρίσματα διεθνώς. Την ίδια στιγμή, βέβαια, αυτό στο οποίο επίσης συμφωνούν οι αναλυτές είναι ότι σε μεσοπρόθεσμο χρονικό ορίζοντα το momentum θα διαφοροποιηθεί, οδηγώντας σε ταχύτερη διείσδυση των ανέπαφων συναλλαγών. 

Σύμφωνα με το συγγραφέα του σχετικού report, Windsor Holden, τα μοντέλα ανάπτυξης των ανέπαφων συναλλαγών δεν ήταν ελκυστικά για τις τράπεζες, με αποτέλεσμα οι τελευταίες να εξαρτηθούν σταδιακά από τους παρόχους δικτύου, οι οποίοι, από την πλευρά τους, έχουν έκαστος δική του προσέγγιση για το λεγόμενο “ψηφιακό πορτοφόλι”, γεγονός που, τελικά, καθυστέρησε την ανάπτυξή του. Όπως επισημαίνουν οι αναλυτές, ήδη η αγορά αλλάζει, με το λιανεμπόριο να υιοθετεί πλέον με μεγαλύτερη ευκολία τη λογική των ανέπαφων συναλλαγών, που πλέον είναι εφικτές μέσω όλο και περισσότερων σημείων πώλησης. 

Νατάσα Φραγκούλη
fragouli@sepe.gr

© Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας - ΣΕΠΕ, 2008 - 2014