Απαθή – μάλλον - προσέγγιση στην online προσωπική ασφάλεια έχει ένας στους δύο Ευρωπαίους, καθώς εμπιστεύεται “τυφλά” τις τράπεζες κατά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές για τη διαχείριση των οικονομικών του. Συγκεκριμένα, ποσοστό 46% εξ αυτών δηλώνουν σίγουροι ότι οι τράπεζες θα τους επιστρέψουν τα χρήματά τους, σε περίπτωση που κλαπούν από τους online λογαριασμούς τους. Τα δεδομένα αυτά επισημαίνει η Kaspersky, υπογραμμίζοντας ότι η σιγουριά αυτή των χρηστών μπορεί να επηρεάσει τους χρηματοοικονομικούς οργανισμούς, οι οποίοι ενδέχεται να υποστούν ζημιές τόσο σε οικονομικό επίπεδο, όσο και ως προς τη φήμη τους, σε περίπτωση ψηφιακής κλοπής.



Έτερη έρευνα της B2B International διαπιστώνει ότι το 21% των ερωτηθέντων στην Ευρώπη δεν ελέγχει τη γνησιότητα των δικτυακών τόπων, στις οποίες εισάγει τις εμπιστευτικές πληροφορίες του, ενώ το 34% των χρηστών δεν λαμβάνει κανένα απολύτως μέτρο για να αποτρέψει την υποκλοπή των δεδομένων του κατά τη χρήση δημόσιων δικτύων Wi-Fi.

Επιπρόσθετα, το 46% των ερωτηθέντων στην Ευρώπη πιστεύει ότι η τράπεζα θα τους επιστρέψει τα χρήματα που έχουν κλαπεί από ψηφιακούς εγκληματίες, ενώ το 57% δηλώνει με βεβαιότητα ότι η τράπεζα έχει ήδη λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας.

Επιπτώσεις
Οι κλοπές από λογαριασμούς πελατών έχουν επιπτώσεις στη λειτουργία των χρηματοοικονομικών οργανισμών. Εκτός από το οικονομικό κόστος, τα περιστατικά αυτά επηρεάζουν τη φήμη τους και την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι πελάτες. Οι χρηματοοικονομικές εταιρείες χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους για να προστατεύσουν τους πελάτες τους από τις ψηφιακές απάτες. Ωστόσο, η εμπειρία δείχνει ότι μόνο εξειδικευμένες λύσεις, οι οποίες έχουν αναπτυχθεί για να αντιμετωπίζουν την ειδική φύση των online οικονομικών απειλών, μπορούν να προσφέρουν πλήρη προστασία στις online συναλλαγές. Μεταξύ άλλων, οι λύσεις αυτές μπορούν να μειώσουν τον αριθμό των περιστατικών που αναγκάζουν τις εταιρείες να επιστρέψουν χρηματικά ποσά στους πελάτες τους.

Αύξηση απειλών
Σύμφωνα με τα στοιχεία της εταιρείας, ο αριθμός των ψηφιακών οικονομικών απειλών αυξάνεται διαρκώς. Σύμφωνα με στατιστικά της Kaspersky Lab, μία στις τέσσερις ιστοσελίδες phishing μιμείται την ιστοσελίδα μιας νόμιμης τράπεζας, ενός ηλεκτρονικού καταστήματος ή μιας υπηρεσίας πληρωμών. Αυτές οι πλαστές σελίδες χρησιμοποιούνται για να ξεγελάσουν τους χρήστες, ώστε να αποσπάσουν τα τραπεζικά τους στοιχεία.

Κακόβουλο λογισμικό
Εν τω μεταξύ, οι προγραμματιστές malware συνεχίζουν να δημιουργούν νέα κακόβουλα λογισμικά, τα οποία μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε online λογαριασμούς και να παρακάμπτουν τα εργαλεία ασφαλείας που διαθέτουν οι τράπεζες.

Δεν αποτελεί έκπληξη, όπως επισημαίνει η εταιρεία, το γεγονός ότι οι ψηφιακοί εγκληματίες προτιμούν να επιτίθενται στους υπολογιστές των χρηστών και όχι στις προστατευμένες υποδομές πληροφορικής των τραπεζών, καθώς είναι πολύ πιο εύκολο να κλέψουν δεδομένα από μια συσκευή που ανήκει σε ιδιώτη. Την ίδια στιγμή, οι χρήστες συχνά αγνοούν τους κινδύνους και παραμελούν τη λήψη βασικών μέτρων ασφάλειας κατά τη χρήση online οικονομικών υπηρεσιών, όπως οι online τραπεζικές συναλλαγές.

Νατάσα Φραγκούλη