Αν και θεωρούν τον συνδυασμό δεδομένων, τεχνολογίας και ανθρώπινου δυναμικού, ως βασικό παράγοντα ανάπτυξης, μόνο 5% των μεγάλων, παγκόσμιων οργανισμών τον αξιοποιούν αποτελεσματικά. Μάλιστα, οι εταιρείες, που αντιλαμβάνονται αυτήν την ευκαιρία, μπορούν να αποκομίσουν ένα premium 11% σε επίπεδο παραγωγικότητας.

Οι CEOs θεωρούν το συνδυασμό δεδομένων, τεχνολογίας και ανθρώπων ως μελλοντικό μοχλό ανάπτυξηςΑυτό διαπιστώνει η μελέτη “The chief human resources officer (CHRO) as a growth executive” της Accenture, η οποία υπογραμμίζει τη δύναμη του ανθρώπινου στοιχείου. Αυτό διότι, το premium παραγωγικότητας της τάξεως του 11% μειώνεται σε μόλις 4%, όταν οι εταιρείες εφαρμόζουν λύσεις δεδομένων και τεχνολογίας, που αποτυγχάνουν να θέσουν τον άνθρωπο στο επίκεντρο.

Συνολικά, οι κορυφαίοι παράγοντες ανάπτυξης, που εντοπίστηκαν από τους CEOs, περιλαμβάνουν τη βελτίωση της απόδοσης και της παραγωγικότητας μέσω δεδομένων, τεχνολογίας και τεχνητής νοημοσύνης (38%), την πρόσβαση σε ταλέντο και την ανάπτυξη νέου (38%), την προώθηση της συνεργασίας μεταξύ των επιχειρηματικών μονάδων (35%), καθώς και την ενίσχυση του ψηφιακού πυρήνα της επιχείρησης (34%).

Η μελέτη ορίζει το ρόλο του CHRO ως βασικού καταλύτη για την αξιοποίηση του συνδυασμού δεδομένων, τεχνολογίας και ανθρώπων, θέτοντας τον ανθρώπινο παράγοντα και ταλέντο στον πυρήνα της επανεφεύρεσης των επιχειρήσεων.

Συγκεκριμένα, 89% των CEOs, που συμμετείχαν στην έρευνα, αναφέρει ότι οι CHROs θα πρέπει να διαδραματίσουν κεντρικό ρόλο στην επίτευξη μακροπρόθεσμης ανάπτυξης. Ωστόσο, λιγότεροι από τους μισούς CEOs (45%) δηλώνουν ότι δημιουργούν το κατάλληλο πλαίσιο για τους CHROs.

Καταλύτες αλλαγής

“Όταν συνειδητοποιούν τον κεντρικό ρόλο των ανθρώπων στην επιχείρησή τους, οι CEOs καλλιεργούν τις κατάλληλες συνδέσεις, δεξιότητες και περιβάλλον για τους CHROs, προκειμένου να ηγηθούν σε επίπεδο διοικητικής ομάδας, να οδηγήσουν την επιχειρηματική ανάπτυξη και να δημιουργήσουν εξαιρετικές ανθρώπινες εμπειρίες”, αναφέρει η μελέτη.

Η έρευνα παρέχει, επίσης, έναν οδικό χάρτη για το πώς οι κορυφαίοι CHROs μπορούν να λειτουργήσουν διαφορετικά, προκειμένου να αποτελέσουν καταλύτες αλλαγής και περιγράφει το πλαίσιο, που πρέπει να διαμορφώσουν οι CEOs, ούτως ώστε οι επιχειρήσεις τους να ανήκουν στο 5% αυτών που αξιοποιούν αποτελεσματικά το συνδυασμό δεδομένων, τεχνολογίας και ανθρώπων.

Η μελέτη υπογραμμίζει το τεράστιο όφελος της στενής συνεργασίας σε όλο το εύρος της διοικητικής ομάδας, καθώς σχετίζεται άμεσα με τους ανθρώπους τη στιγμή, μάλιστα, που οι εταιρείες προσαρμόζονται σε νέους τρόπους εργασίας. “Καθώς οι ηγέτες προσπαθούν να ψηφιοποιήσουν γρηγορότερα και να επιδείξουν μεγαλύτερη ανθεκτικότητα στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες, το ταλέντο και ο ρόλος του CHRO δεν ήταν ποτέ πιο στρατηγικοί”, συμπληρώνει.