Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η κρίση της Αρχής σχετικά με τις κλήσεις «μικτού χαρακτήρα», στις οποίες η ενημέρωση ή η έρευνα ικανοποίησης λειτουργεί ως πρόσχημα για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών