Τις κορυφαίες τάσεις της τεχνολογίας, οι οποίες έχουν τη δυνατότητα να αναμορφώσουν επιχειρηματικά μοντέλα και να επαναπροσδιορίσουν τις σχέσεις με τους πελάτες καταγράφει μελέτη της Deloitte. Η έκτη ετήσια έκθεση “Tech Trends 2015 – The Fusion of Business and IT” εντοπίζει τις σημαντικότερες τεχνολογικές τάσεις που CIOs πρέπει να γνωρίζουν για να ενεργοποιήσουν την επιχειρηματική καινοτομία.

Τεχνολογίες που εξελίσσονται ταχύτερα από τον ρυθμό που προβλέπει ο νόμος του Moore και που ο αντίκτυπός τους αναμένεται να είναι ισχυρόςΣε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Singularity, η έκθεση περιλαμβάνει μια ενότητα αφιερωμένη σε έξι εκθετικά αναπτυσσόμενες τεχνολογίες, τεχνολογίες δηλαδή που εξελίσσονται ταχύτερα από τον ρυθμό που προβλέπει ο νόμος του Moore και που ο αντίκτυπός τους αναμένεται να είναι ισχυρός: τεχνητή νοημοσύνη, ρομποτική, τρισδιάστατη εκτύπωση, κβαντικοί υπολογιστές, βιομηχανική βιολογία και ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.

Η έκθεση εξετάζει πώς μερικές από τις μεγαλύτερες δυνάμεις στην τεχνολογία, digital, analytics, cloud, core systems, cyber security και ο συνεχώς εξελισσόμενος ρόλος του IT μέσα στην επιχείρηση, επιφέρουν ιστορικές εξελίξεις  στο τομέα των επιχειρήσεων, του κράτους και της κοινωνίας. Η έκθεση εξετάζει, επίσης, και πώς πυροδοτούνται μεγάλες αλλαγές στην παραγωγή, στο χώρο της υγείας, στο χώρο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και του λιανικού εμπορίου.

Σύμφωνα με την έκθεση, είτε πρόκειται για ένα παραγωγό που εξετάζει την ζήτηση για ανταλλακτικά εκτυπωτών, είτε για κάποιον που αναζητά στον τομέα της υγείας τρόπους προκειμένου να αξιοποιηθούν τεχνικές για την καλύτερη πρόγνωση και αντιμετώπιση του καρκίνου, η σύγκλιση των επιχειρήσεων, της τεχνολογίας και της επιστήμης είναι εμφανής σε όλες τις αγορές και σε όλους τους κλάδους.

Δείγματα τάσεων
Το φετινό θέμα “The Fusion of Business and IT” εμπνέεται από την θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο επικεφαλής C-suite και CIOs συνεργάζονται για να αντιμετωπίσουν αλλαγές στην οργάνωση, για να σχεδιάσουν επιχειρηματικές στρατηγικές και για να κυνηγήσουν ευκαιρίες μετασχηματισμού.

Ως δείγματα των νέων τάσεων αναφέρονται:

- Ambient Computing: Το ambient computing είναι το σύνολο των αισθητήρων, των συσκευών, της τεχνογνωσίας και των μέσων τα οποία μπορούν να αποτελέσουν ένα δίκτυο όπου δεδομένα ανταλλάσσονται ανάμεσα στον κατασκευαστή, τον διαχειριστή και τις συσκευές με αποτέλεσμα να αποκομίζεται η μέγιστη αξία και εξυπηρέτηση (Internet of Things). Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες χάρη στην τεράστια αύξηση των συνδεδεμένων συστημάτων στην επιχείρηση και στον κόσμο γενικότερα.

- Ο CIO στον ρόλο του Chief Integration Officer: Καθώς η τεχνολογία μεταβάλλει τα υφιστάμενα επιχειρηματικά μοντέλα και δημιουργεί νέα, ο ρόλος του CIO εξελίσσεται ραγδαία καθώς η ικανότητα “ολοκλήρωσης” αποτελεί πυρήνα της αποστολής του. Ολοένα και περισσότερο οι CIOs πρέπει να αξιοποιούν τις αναδυόμενες και επαναστατικές τεχνολογίες στην επιχείρηση ενώ παράλληλα να εξισορροπούν τις μελλοντικές ανάγκες με την πραγματικότητα του σήμερα. Θα πρέπει να δουν τις υποχρεώσεις τους μέσα από ένα πρίσμα που να περιλαμβάνει όλη την επιχείρηση, εξασφαλίζοντας ότι κρίσιμοι τομείς όπως τα digital, analytics και cloud δεν ενθαρρύνουν περιττές, αντικρουόμενες ή επικίνδυνες επενδύσεις

- Dimensional Marketing: Το marketing έχει εξελιχθεί ιδιαίτερα την τελευταία πενταετία. Η εξέλιξη ψηφιακά συνδεδεμένων πελατών βρίσκεται στο επίκεντρο, αντικατοπτρίζοντας τις ραγδαίες αλλαγές στη δυναμική μεταξύ σχέσεων και συναλλαγών. Αυτή η νέα εποχή για το marketing ενδέχεται να φέρει νέες προκλήσεις στα πλαίσια της δέσμευσης πελατών, της συνδεσιμότητας των δεδομένων και της πληροφόρησης.

- IT Worker of the Future: Η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού στο χώρο της τεχνολογίας αποτελεί ανησυχία σε πολλούς κλάδους, με κάποιες εταιρίες να έρχονται αντιμέτωπες με το πρόβλημα σε πολλά μέτωπα. Υπάρχει ακόμη μια πρωτοφανής ανάγκη για νέες και διαφορετικές δεξιότητες, όπως είναι ο δημιουργικός σχεδιασμός. Για να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να καλλιεργήσουν ένα νέο είδος εργαζόμενου, του λεγόμενου “IT Worker of the Future”, ο οποίος κατέχει δεξιότητες, συνήθειες και κίνητρα διαφορετικά από τα σημερινά. Θα πρέπει, επίσης, να αναπτύξουν νέες τεχνικές για την οργάνωση, παράδοση και εξέλιξη του ρόλου του IT.

Άλλες τάσεις περιλαμβάνουν τα: API economy, software-defined everything, core renaissance και amplified intelligence.