Από τον Σεπτέμβριο του 2007, όταν πραγματοποιήθηκε η πρώτη ανέπαφη συναλλαγή στο Λονδίνο, ο χώρος των ψηφιακών πληρωμών έχει αλλάξει ριζικά, σε παγκόσμιο επίπεδο, μεταβαίνοντας από πλαστική σε ψηφιακή μορφή. Σήμερα, η διείσδυση των ανέπαφων (contactless) πληρωμών σταδιακά αυξάνεται, επιτρέποντας στους καταναλωτές να “παίζουν στα δάχτυλα” τις συναλλαγές τους.

Στην ελληνική αγορά υπάρχουν εγκατεστημένα περισσότερα από 600.000 POS, εκ των οποίων το 90% υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμέςΈνα απτό δείγμα γραφής για το πώς οι ανέπαφες συναλλαγές μπορούν να αποκτήσουν ακόμη μεγαλύτερη διείσδυση στο ευρύ κοινό δίνουν τα πρώτα επώνυμα κοσμήματα ανέπαφων πληρωμών, τα οποία μάλιστα έχουν ...χρώμα ελληνικό. Με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον της υψηλής τεχνολογίας, οι Folli Follie και Links of London (FF Group), η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδaς, η Visa και η εταιρεία Qivos ένωσαν τις δυνάμεις τους για ένα πραγματικά καινοτόμο προϊόν, το οποίο παρουσίασαν -για πρώτη φορά- στο Mobile World Congress στη Βαρκελώνη. Η σειρά κοσμημάτων πληρωμών, η οποία περιλαμβάνει γυναικεία και ανδρικά δακτυλίδια και βραχιόλια και φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο κάνουμε τις αγορές μας, θα διατίθεται στα καταστήματα του ομίλου FF Group. Την ίδια στιγμή, οι θεαματικές αλλαγές που προκαλεί η ταχύτατη ανάπτυξη της αγοράς του fintech δημιουργούν προοπτικές ενσωμάτωσης και άλλων παραπλήσιων υπηρεσιών, όπως η συλλογή και εξαργύρωση πόντων για αγορές.

Ελληνική πρωτιά
Οι Έλληνες καταναλωτές θα είναι οι πρώτοι, που θα δοκιμάσουν δαχτυλίδια και βραχιόλια με ενσωματωμένη τεχνολογία ανέπαφων πληρωμών. Ξεκινώντας από την ελληνική αγορά εντός του 2018, τα καινοτόμα προϊόντα θα λανσαριστούν και σε άλλες αγορές διεθνώς, όπου έχει παρουσία η FF.

Τα κοσμήματα πληρωμών, που βασίζονται στην τεχνολογία NFC (Near Field Communication) και δεν χρειάζονται φόρτιση, επιτρέπουν πληρωμές εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια σε όλα τα POS, που υποστηρίζουν την πραγματοποίηση ανέπαφων συναλλαγών. Να σημειωθεί ότι -σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία- σήμερα στην ελληνική αγορά υπάρχουν πλέον εγκατεστημένα περισσότερα από 600.000 POS, από τα οποία περίπου το 90% υποστηρίζει ανέπαφες πληρωμές. Σύμφωνα με στοιχεία της Visa, στην ελληνική αγορά σήμερα 1 στις 5 ηλεκτρονικές πληρωμές γίνεται ανέπαφα.

Εμπειρία χρήσης
Η καινοτομία βρίσκεται τόσο στον σχεδιασμό των ίδιων των κοσμημάτων, όσο και τη συνολικότερη ευκολία που προσφέρουν.

Η απρόσκοπτη εμπειρία χρήσης ξεκινά από τη στιγμή της απόκτησης και της άμεσης ενεργοποίησης ενός κοσμήματος πληρωμών και συνεχίζεται με την πραγματοποίηση πληρωμών απλά με μία κίνηση του χεριού.

Η έρευνα και ανάπτυξη πάνω στον σχεδιασμό των κοσμημάτων γίνεται στην Ελλάδα από την FF Group. Η Qivos, εταιρία ψηφιακού μάρκετινγκ έχει τον συντονισμό υλοποίησης του πρωτοποριακού έργου. Η Εθνική Τράπεζα και η Visa εγγυώνται την ασφάλεια των διαδικασιών, από την ενεργοποίηση μέχρι την πληρωμή.

Καινοτομία
«Πεπεισμένοι ότι η καινοτομία είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τη διεύρυνση των επιλογών και την ευκολία χρήσης, προτείναμε, επενδύουμε και συμμετέχουμε στην ανάπτυξη της πρώτης επώνυμης σειράς κοσμημάτων πληρωμών. Σήμερα οι ηλεκτρονικές συναλλαγές αποτελούν σταθερή επιλογή όλων εκείνων που επιζητούν ταχύτητα, ασφάλεια και ευκολία. Παράλληλα, εξελίσσονται σε μια ολοένα και πιο απλοποιημένη διαδικασία, που τείνει να περνά σχεδόν απαρατήρητη, συγκλίνοντας με άλλες εφαρμογές όπως είναι η συλλογή και εξαργύρωση πόντων σε προγράμματα επιβράβευσης” τόνισε, μιλώντας στο www.sepe.gr ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Qivos (μέλος του FF Group), κ. Βαγγέλης Καραλής. Ο ίδιος εξήγησε: “αυτή την εμπειρία θέλουμε να προσφέρουμε με τα κοσμήματα πληρωμών, συνδυάζοντας τεχνολογία, λειτουργικότητα και ντιζάιν. Παράλληλα, αναπτύσσουμε μια πρωτοποριακή διαδικασία άμεσης ενεργοποίησης, έτσι ώστε όποιος επιλέγει ένα κόσμημα πληρωμών να μπορεί να το χρησιμοποιήσει από τη στιγμή που το αγοράζει».

Ανταπόκριση
Η πρώτη παρουσίαση των κοσμημάτων πληρωμών, στο φετινό MWC της Βαρκελώνης, κινητοποίησε το ενδιαφέρον τόσο άλλων εταιρειών από τους χώρους της τεχνολογίας και των ηλεκτρονικών συναλλαγών όσο και των καταναλωτών. Όσον αφορά το πώς λειτουργούν τα καινοτόμα αυτά προϊόντα, ο καταναλωτής μόλις αποκτήσει το φορητό (wearable) εργαλείο συναλλαγών, το ενεργοποιεί μέσω του δικτύου τερματικών POS της ΕΤΕ και στη συνέχεια μπορεί να πραγματοποιήσει πληρωμές εύκολα και με ασφάλεια, απλώς περνώντας το χέρι του πάνω από τη συσκευή ανάγνωσης POS.

Πρωταθλητές στις ψηφιακές πληρωμές
Η αδιαμφισβήτητη πρωτεύουσα των ψηφιακών πληρωμών στην Ευρώπη και μια από τις πιο ισχυρές δυνάμεις διεθνώς στην ανέπαφη τεχνολογία είναι το Λονδίνο. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι ανέπαφες πληρωμές αυξάνονται τα τελευταία χρόνια, καταγράφοντας ρεκόρ 34% πληρωμών με contactless κάρτες (Ιούνιος 2017). Τα δύο τρίτα (66%) των Βρετανών έχουν χρησιμοποιήσει contactless κάρτες για να πραγματοποιήσουν κάποια αγορά, ενώ -σύμφωνα με τη μελέτη Digital Payments της Visa- οι κλάδοι που γνώρισαν τη μεγαλύτερη άνθιση ανέπαφων συναλλαγών είναι τα παντοπωλεία, τα super market, τα fast food εστιατόρια και κυρίως τα μέσα μεταφοράς.

Σήμερα, σχεδόν το ένα πέμπτο (16%) των τερματικών των τραπεζών, που εμπεριέχουν contactless τεχνολογία, βρίσκεται στο Λονδίνο, το οποίο έχει εξελιχθεί σε ηγέτη των ανέπαφων καρτών, πιθανότατα και λόγω της επιτυχούς ενσωμάτωσης της τεχνολογίας στο δίκτυο Μεταφορών στο Λονδίνο. Τέσσερις στους πέντε κάτοικους Λονδίνου έχουν πραγματοποιήσει συναλλαγές με χρεωστική ή πιστωτική contactless κάρτα, 12 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το μέσο όρο της χώρας.