Ιδιαίτερης και εξέχουσας σημασίας, σύμφωνα με τον Λογιστικό Σύλλογο Αθηνών, ανάμεσα στα προβλήματα που καταγράφηκαν, είναι η υποχρεωτικότητα λήψης μοναδικού κωδικού πρόσβασης (otp) για την είσοδο στις εφαρμογές από τον ασφαλισμένο