Το μουσείο επέμεινε ότι δεν κλάπηκαν κωδικοί πρόσβασης ή χάρτες ασφαλείας και ότι τα συστήματα που επηρεάστηκαν ήταν κλειστού κυκλώματος και δεν ήταν προσβάσιμα από το εξωτερικό, με αποτέλεσμα «να μη χαθεί καμία πληροφορία».