Το email παραμένει ο πιο κρίσιμος - αλλά και ο πιο επικίνδυνος - δίαυλος επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις. Η τελευταία έκθεση της Verizon (2024 Data Breach Investigations Report) καταγράφει ότι κάθε περιστατικό phishing μέσω email προκαλεί μέση ζημία $4,88 εκατ., ενώ το 15% όλων των παραβιάσεων ασφαλείας ξεκινά από αυτόν ακριβώς τον μηχανισμό.

Οι ειδικοί της ESET προειδοποιούν: οι κυβερνοεγκληματίες στοχεύουν το email γιατί αποτελεί το πιο ευάλωτο σημείο σε κάθε οργανισμό. Όπως εξηγούν, το phishing δεν είναι απλώς ένα παραπλανητικό μήνυμα. Είναι το μέσο για επιθέσεις που μπορεί να παραλύσουν έναν οργανισμό. Οι δράστες μιμούνται αξιόπιστους αποστολείς - στελέχη, συνεργάτες ή τράπεζες - και παρασύρουν τον παραλήπτη σε ενέργειες με βαρύτατες συνέπειες.

Μέση ζημία $4,88 εκατ. ανά περιστατικό - Η τεχνολογία και η κουλτούρα πρόληψης γίνονται τα μόνα αποτελεσματικά αντίμετρα

Η παραβίαση επαγγελματικού email (Business Email Compromise - BEC) είναι η πιο δαπανηρή μορφή: επιτιθέμενοι, που παριστάνουν διευθυντές ή προμηθευτές, μπορούν να πείσουν υπαλλήλους να μεταφέρουν χρήματα ή να αποκαλύψουν εμπιστευτικά δεδομένα. Παράλληλα, οι κλοπές διαπιστευτηρίων μέσω ψεύτικων σελίδων σύνδεσης δίνουν στους χάκερ πρόσβαση σε εταιρικά δίκτυα, ανοίγοντας τον δρόμο για νέες επιθέσεις.

Στην κορυφή το ransomware

Στην κορυφή των απειλών παραμένει το ransomware. Ένα κλικ σε κακόβουλο link ή συνημμένο αρκεί για να ενεργοποιηθεί λογισμικό, που κρυπτογραφεί κρίσιμα αρχεία. Το τίμημα: πληρωμή λύτρων ή απώλεια δεδομένων, με τεράστιο επιχειρησιακό κόστος.

Όπως αναφέρει η ESET, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις υφίστανται τις συνέπειες πιο έντονα. Περιορισμένοι πόροι και ελλιπής τεχνογνωσία σημαίνουν ότι συχνά δεν διαθέτουν εξειδικευμένα συστήματα άμυνας ή πολιτικές ασφαλείας. Αυτό τις καθιστά εύκολους στόχους. Για τους κυβερνοεγκληματίες, μια ΜμΕ μπορεί να αποτελέσει πύλη εισόδου σε μεγαλύτερα οικοσυστήματα συνεργατών ή πελατών.

Η τεχνολογία ως ασπίδα

Οι ειδικοί της ESET τονίζουν ότι «δεν χρειάζεται να πάθετε για να μάθετε». Το email security πρέπει να σχεδιαστεί με όρους πρόληψης και όχι αντίδρασης. Τα προηγμένα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας με μηχανική μάθηση εντοπίζουν ύποπτα μοτίβα, ενώ τεχνολογίες, όπως DMARC, SPF και DKIM, προστατεύουν από πλαστογράφηση. Η πολυπαραγοντική ταυτοποίηση (MFA) μειώνει δραματικά την πιθανότητα παραβίασης λογαριασμών, ακόμη κι όταν έχουν κλαπεί κωδικοί.

Οι λύσεις endpoint security και δικτυακής παρακολούθησης προσφέρουν δεύτερο στρώμα προστασίας, αποτρέποντας την εξάπλωση κακόβουλου λογισμικού. Ωστόσο, το μεγαλύτερο διακύβευμα βρίσκεται στα zero-day exploits, που ξεπερνούν τα παραδοσιακά φίλτρα. Εκεί, οι πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης, που ανιχνεύουν ανωμαλίες σε πραγματικό χρόνο θεωρούνται μονόδρομος.

Ο ανθρώπινος παράγοντας

«Καμία τεχνολογία δεν επαρκεί χωρίς τον κατάλληλο χειρισμό. Το ανθρώπινο λάθος παραμένει το πιο κρίσιμο ρήγμα. Η εκπαίδευση προσωπικού μέσω προσομοιώσεων phishing και η καλλιέργεια κουλτούρας κυβερνοασφάλειας είναι εξίσου σημαντικά με την επένδυση σε συστήματα», τονίζει η ESET.

Και προσθέτει: «Ένα υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, όπου οι εργαζόμενοι αισθάνονται ασφαλείς να αναφέρουν ύποπτα emails, λειτουργεί ως πολλαπλασιαστής της άμυνας».