Σε βασικό πυλώνα της στρατηγικής τους, εξελίσσουν οι επιχειρήσεις την τεχνολογία και ειδικά μορφές της, που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό είναι το κεντρικό συμπέρασμα της νέας μελέτης Global Tech Agenda 2026 της McKinsey, η οποία βασίζεται σε παγκόσμια έρευνα με περισσότερους από 600 CIOs και CEOs και καταγράφει μια βαθιά μετατόπιση στον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί δημιουργούν αξία.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μετατρέπεται στον βασικό μοχλό επιχειρηματικής αξίας και επανασχεδιασμού των εταιρειών

Η έρευνα αποτυπώνει ότι ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις θέτουν ως στόχο να μετατραπούν σε εταιρείες τεχνολογίας, ενσωματώνοντας την τεχνολογία στον πυρήνα της στρατηγικής τους. Η αλλαγή αυτή συνδέεται άμεσα με τον ψηφιακό μετασχηματισμό των οργανισμών, αλλά και με τη ραγδαία εξέλιξη της Τεχνητής Νοημοσύνης, η οποία μετασχηματίζει τις επιχειρησιακές λειτουργίες και τα μοντέλα ανάπτυξης.

Ιδιαίτερα χαρακτηριστική είναι η στάση των οργανισμών υψηλών επιδόσεων, οι οποίοι ορίζονται στη μελέτη ως εταιρείες, που παρουσιάζουν μέση αύξηση εσόδων και EBIT τουλάχιστον 10% τα τελευταία τρία χρόνια. Οι οργανισμοί αυτοί δεν περιορίζονται σε απλό τεχνολογικό εκσυγχρονισμό, αλλά προχωρούν σε βαθύ ανασχεδιασμό του λειτουργικού τους μοντέλου, με κεντρικούς άξονες την αξιοποίηση των δεδομένων και την ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε κρίσιμες επιχειρησιακές λειτουργίες.

Σε αυτό το νέο περιβάλλον μετασχηματίζεται και ο ρόλος του CIO. Από διαχειριστής τεχνολογικών υποδομών, ο επικεφαλής τεχνολογίας μετατρέπεται σε βασικό παράγοντα στρατηγικού σχεδιασμού και επιχειρηματικού μετασχηματισμού. Η σημασία της συμμετοχής του στη διαμόρφωση της επιχειρησιακής στρατηγικής αποτυπώνεται καθαρά στα στοιχεία της έρευνας.

Εταιρείες στην πρωτοπορία

Στις εταιρείες που πρωτοπορούν, το 64% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι οι επικεφαλής τεχνολογίας κατέχουν κεντρική θέση στον στρατηγικό σχεδιασμό, έναντι 52% στις υπόλοιπες επιχειρήσεις. Όπως σημειώνει η McKinsey, «το Agentic AI γίνεται ταχύτατα ένα λειτουργικό σύστημα τόσο για τις τεχνολογικές λύσεις όσο και για τους ίδιους τους οργανισμούς, διευρύνοντας δραστικά το εύρος εφαρμογής και τη συνεισφορά του CIO».

Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδεικνύεται, πλέον, ως η κορυφαία επενδυτική προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις. Για πρώτη φορά ξεπερνά σε σημασία την κυβερνοασφάλεια και τον εκσυγχρονισμό των τεχνολογικών υποδομών. Σύμφωνα με τα ευρήματα της μελέτης, το 50% των οργανισμών σχεδιάζει να αυξήσει τις τεχνολογικές επενδύσεις στον τομέα της Τεχνητής Νοημοσύνης μέσα στο 2026.

Η διαφορά μεταξύ οργανισμών υψηλών επιδόσεων και των υπόλοιπων επιχειρήσεων είναι ιδιαίτερα έντονη. Το 28% των οργανισμών υψηλών επιδόσεων προγραμματίζει αυξήσεις άνω του 10% στις επενδύσεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη, έναντι μόλις 3% των υπόλοιπων οργανισμών.

Πειραματική αξιοποίηση

Παράλληλα, η στρατηγική εστίαση μετατοπίζεται από την πειραματική αξιοποίηση της Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης (Generative AI) προς την υλοποίηση της λεγόμενης Agentic AI σε μεγάλη κλίμακα. Πρόκειται για συστήματα που μπορούν να σχεδιάζουν, να λαμβάνουν αποφάσεις και να ενεργούν αυτόνομα, αλλάζοντας ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οργανώνονται οι ροές εργασίας και οι επιχειρησιακές διαδικασίες.

Η μετάβαση αυτή συνδέεται με υψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης EBITDA, αλλά και με αυξημένες απαιτήσεις για μετρήσιμη απόδοση των επενδύσεων, γεγονός που οδηγεί τις επιχειρήσεις σε πιο στοχευμένες στρατηγικές τεχνολογικής ανάπτυξης.