Με το λιανεμπόριο να αναζητά ταυτόχρονα ταχύτητα, χαμηλό κόστος και μαζική υιοθέτηση, τα ψηφιακά πορτοφόλια επαναπροσδιορίζονται γύρω από έναν απλό, αλλά εξαιρετικά αποδοτικό μηχανισμό: τον QR κώδικα. Οι πληρωμές με QR δεν αποτελούν πλέον περιφερειακή λύση για αναδυόμενες αγορές ή μικρές επιχειρήσεις.

Άνοδος 79% έως το 2030, με τις συναλλαγές να αγγίζουν τα 741 δισ. και τα QR codes να αποτελούν βασικό μοχλό χρηματοοικονομικής ένταξης

Σύμφωνα με νέα μελέτη της Juniper Research, εξελίσσονται στον βασικό πυλώνα των συναλλαγών μέσω ψηφιακών πορτοφολιών σε παγκόσμια κλίμακα, με τέτοια δυναμική που, μέσα στην επόμενη πενταετία, θα αντιπροσωπεύουν περίπου τις μισές συναλλαγές του κλάδου.

Τα στοιχεία είναι ενδεικτικά. Ο αριθμός των λιανικών πληρωμών μέσω QR κωδικών, παγκοσμίως, αναμένεται να αυξηθεί κατά 79% τα επόμενα πέντε χρόνια, από 454 δισ. συναλλαγές το 2025 σε 741 δισ. το 2030. Πρόκειται για ρυθμό ανάπτυξης, που υπερβαίνει εκείνον άλλων ψηφιακών μεθόδων πληρωμής και επιβεβαιώνει ότι το QR μετατρέπεται από συμπληρωματική τεχνολογία σε δομικό στοιχείο της ψηφιακής οικονομίας.

Η ανάλυση της Juniper Research αποδίδει αυτήν τη ραγδαία εξάπλωση σε δύο κρίσιμους παράγοντες: το χαμηλό κόστος υλοποίησης και τις περιορισμένες χρεώσεις ανά συναλλαγή. Σε αντίθεση με άλλες υποδομές πληρωμών, που απαιτούν εξοπλισμό, αναβαθμίσεις POS ή σύνθετες διασυνδέσεις, οι QR πληρωμές μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα, με ελάχιστο τεχνολογικό και οικονομικό αποτύπωμα.

Το αποτέλεσμα είναι η ταχεία υιοθέτηση από μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες μέχρι πρότινος έμεναν εκτός του οικοσυστήματος των ψηφιακών πληρωμών.

Προκλήσεις

Καθοριστικό ρόλο στην επιτάχυνση της τάσης παίζει και η εθνική τυποποίηση. Η έρευνα επισημαίνει ότι η υιοθέτηση κοινών προτύπων σε επίπεδο κρατών και εθνικών συστημάτων πληρωμών λειτουργεί ως καταλύτης για την ευρεία χρήση των QR codes. Η ύπαρξη ενιαίων κανόνων μειώνει την πολυπλοκότητα, ενισχύει τη διαλειτουργικότητα μεταξύ παρόχων και δημιουργεί συνθήκες εμπιστοσύνης τόσο για τις επιχειρήσεις, όσο και για τους καταναλωτές.

Ωστόσο, η ταχύτητα της υιοθέτησης συνοδεύεται από νέες προκλήσεις. Η Juniper Research προειδοποιεί ότι οι καινοτομίες γύρω από τα QR codes - ιδίως τα δυναμικά QR, τα οποία επιτρέπουν την ενσωμάτωση πλουσιότερων δεδομένων και ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο - ενισχύουν μεν τη λειτουργικότητα, αλλά αυξάνουν και την έκθεση σε κινδύνους ασφαλείας.

Σε ανοικτά και μη επιτηρούμενα περιβάλλοντα, οι πληρωμές μέσω QR είναι ιδιαίτερα ευάλωτες σε επιθέσεις phishing, καθώς κακόβουλοι κώδικες μπορούν να αντικαταστήσουν ή να παραποιήσουν τον αρχικό σύνδεσμο πληρωμής.

Όπως τονίζει η Juniper Research, η αντιμετώπιση αυτών των κινδύνων προϋποθέτει την υιοθέτηση αυστηρών και ενιαίων προτύπων ασφαλείας σε διασυνοριακό επίπεδο, καθώς και την ενσωμάτωση τεχνολογιών, όπως η βιομετρική ταυτοποίηση. Χωρίς αυτές τις δικλίδες προστασίας, η ταχύτατη διάδοση των QR πληρωμών ενδέχεται να συνοδευτεί από αύξηση περιστατικών απάτης, υπονομεύοντας την εμπιστοσύνη των χρηστών.

Αναδυόμενες αγορές

Η σημασία των QR codes δεν περιορίζεται στις αναδυόμενες αγορές. Η μελέτη καταγράφει ότι ακόμη και ώριμες οικονομίες ενσωματώνουν πλέον τη συγκεκριμένη τεχνολογία στον στρατηγικό σχεδιασμό τους.

Ενδεικτικό είναι το παράδειγμα του Ηνωμένου Βασιλείου, όπου η κυβέρνηση έχει εκφράσει επίσημα τη στήριξή της στις πληρωμές μέσω QR ως μέρος του National Payments Vision. Οι QR συναλλαγές αναγνωρίζονται ως ένα οικονομικά αποδοτικό εργαλείο για την ενίσχυση της χρηματοοικονομικής ένταξης και την προώθηση της υιοθέτησης ψηφιακών πορτοφολιών από μικρομεσαίες επιχειρήσεις.